章16：平地惊雷2

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“姓温的女人不行，叫你们领头的来跟我们说。”

“我们的述求很简单，要么退房，要么退钱。我们辛辛苦苦积攒的血汗钱，被你们洗劫一空，现在一个月跨价1000多每平，每户一下子就少了十几万。你们得退我们。”

“就是。真当我们是韭菜？割了一波又一波，不带这么欺负人的。”业主们七嘴八舌，什么声音都有。

“大家请听我讲，我们有什么诉求这样七嘴八舌的也讲不清楚，这样看行不行，我们理性维权，选出10名代表，这10名代表和浩瀚的高层交涉怎么样。毕竟这样闹下去，他们话事的人一个都没有出现，问题根本无法解决。”一名业主看到在现场已经两个多小时，但是除了温岚，除了一些负责安全的物管人员，甚至他还看到一些人便衣混在人群中，并没有其他任何人来给他们一个解释。为了理性维权，保护自己的合法利益，同时避免矛盾升级，引发更大的冲突和对立，这名看起来比较注重大局的业主，提出了自己的意见。很快就得到了大部分业主的认同。

虽然七嘴八舌在人群中拉着嗓门大发议论的业主有很多，但是一旦是自发的选择业主代表，很多人都退缩了，最后除了这名提议的业主，还有其他9名业主或自荐，或被人推举了出来。

在二楼会议室，浩瀚西华分公司营销总监徐平，城东项目销售经理温岚，物业负责人秦羽等人已经赶到。

业主代表们也已入座。

“现在两边的人都到齐了。我们的领导也到了，业主朋友们，你们先说吧。”双方落定后，温岚眼带笑意的说道。

“那我先说，现在西华的房价这么高，我们每个业主都是花空了一辈子的积蓄买了你们的房子。当时你们的宣传语说的是天花乱坠，什么一套房，住一生，墅级私享，坐等升值等等。结果还没等到升值，却等到了断崖式的跨价。这让我们这些业主情何以堪，我们的钱不是大风刮来的，就这么被他们割了韭菜。现在，我们的诉求是，要么退房，要么补差退钱。”一业主代表说道。

“这位业主，我想问你一个问题？”徐平问道。

“你是谁？我不认识你，你凭什么问我？”

“我是浩瀚西华营销总监，你们手里的房子都是经我手卖出去的。”徐平回道。

“哦哟，原来就是你坑的我们。”业主代表挖苦道。

“当时买这房子是我们强迫你交钱的吗？不是吧。既然没有，这就是你自己的个人自愿行为，一个愿卖，一个愿买，你情我愿的事情，需要走到今天这个地步吗？房子是大件商品，但也是商品，既然是商品，就会遵从一定的市场规律，价格的上涨下跌都是很正常的事情。今天跌价，我们就要把钱退给你们，那明日上涨了，是不是你们也要给我们开发企业补差呢？这是其一。”徐平看了一眼这个业主代表，继续说道：“其二，我们这次降价促销的房子，基本上是楼层不好，采光不好，户型不正的房子，和你们手里买的房子在价格上有差异也很正常的。同样是圈里的猪，卖相好的，价格高，卖相不好的，价格低，这也是很正常的。所以，我们是不会退房的。我想在整个业内，也没有价格波动而退房的先例。”

“你不退，那我们就天天给你们免费宣传，看谁还敢买你们的房子。前车之鉴，我想其他的购房者也不会这么傻。”一业主愤怒说道。

“你说不退就不退？你以为你是谁，你是什么狗屁营销总监，我看是太监还差不多，看你头上头发都没有，一个大光头，肯定就是因为伤天害理的事情做多了。”又一业主代表骂道。

徐平微笑的看着对方，心里没有一丝波澜，看着这些急火攻心的业主代表，他感觉有些可笑，又有些可悲。

“您是徐总吧？你们项目降价是事实，而且幅度也很大。现在上千户业主天天围堵你们售楼部也不是个事儿，你们想想看，还有什么折中的办法没？”之前提议选出10名业主代表的业主看着徐平说道。

“这位业主您贵姓？你说的有一定道理，我们浩瀚是大企业，都是依法按规办事。这次是业主朋友们的行为过激了，考虑到大家激动的心情，我们也打算追究大家的责任。这样吧，我就代为做主，免去前期业主一年物管费，另外已经购车位的业主，免交两年车位管理费。”徐平回复道。

“一年物管费才多少钱？”

“就这么点钱就想打发我们？当我们是叫花子？”

“太少了！”

“没有一点诚意！”

业主代表们又气炸锅了。

“本来我你们买卖双方之间已经签了协议，合理合法，都是彼此认可的，你们现在闹事，在情理法理上都站不住脚。现在我们免去你们的物管费，也算是拿出了诚意。你们要是还不满意，那请你们走法律程序，今天就这样吧。”徐平懒得再听无休无止的扯下去，结束了这次会谈。

10个业主代表窃窃私语了一阵，不再吵闹，陆续退出了会议室。

“小温，不要怕。这种戏码，天天都在不同城市上演。你经历多了也就习惯了。”业主都走后，徐平对温岚说道。

“徐总，总还是有点感觉良心上过不去。”温岚低声说道。

“良心？良心能值几个钱。”徐平继续说道。

“徐总，需要我们做什么？”物业负责人看着徐平笑着说道。

“增加保安人员的班次，业主在外面不管怎么闹，都不要管。但是一旦在售楼部里闹，就必须请他们出去。不要影响我们案场的工作秩序，另外，千万不要率先出手，但是如果一旦有业主率先动手，马上报警。”徐平说道。

温岚抬头看了徐平一眼，心里很是吃惊。她想不到平时温和的徐总会说出这番话来。

“温岚，我们也是职业人士。拿着东家的钱，吃着东家饭，就要为老板着想，为企业着想。你要想在这一行有更大的发展，除了业务能力，就必须要有格局。”徐平耐心说道，他对温岚这个美丽的姑娘很有好感，平时工作之余多有照拂，看她心思不宁，又继续说道：“放心吧，出不了事。”

“嗯，谢徐总点拨。”

“等这次事件过后，你安排置业顾问给配合工作的业主发一条短信，赠送一些小礼品。对于业主，要分而化之，区别对待。这些人心不齐，ww．uknsh.cｍ诉求不一样，惹事闹事的毕竟都是少数。这不是什么大事。你没看到新来的刘总根本就不关心这个。集团也不会像以前那样，一有业主闹事就紧张吗？”徐平继续安慰到。

“好的，徐总。我听你的，我这就安排。”温岚回道。

浩瀚的业主维权闹剧并没有上演太长时间，就很快平息。一是因为徐平动用了手段，在业主内部安插了“间谍”，比如之前提议成立业主代表一事的那位业主，二是对比瑞华的业主，可能一辈子的钱买到的是一堆不成形的破铜烂铁，浩瀚的业主他们觉得自己还是很幸运的。

另外浩瀚也免去了一部分业主的物业费，又赠送了一些业主精美小礼物，在业主群里说浩瀚品质好，浩瀚的房子保证不会烂尾的声音又冒了出来。

“处理完了？”刘放问道。

“嗯，刘总。业主掀不起来什么大的风浪。”徐平回道。

“这次的善后事宜处理的很不错，徐总。你要是愿意，就跟着我干。我在西华呆的时间不会太久，也许以后你还可以向前更进一步。”刘放继续说道。

“那就感谢刘总提携了。”徐平喜道。浩瀚前任城市总离任之时，浩瀚西华进行了一波大换血，他因为自己的能力以及在大区还有些人脉关系算是勉强留下，这些日子也时间如坐针毡，今天刘放的话，算是给他吃了一颗定心丸。

对于刘放来讲，清洗不掉的人，既然不能成为敌人，那就成为朋友吧。不论出身，只要能为我所用就行。

对于徐平，刘放不在乎提前扔下一颗甜枣。