第一节 创意的投入产出

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洛列的成功，应该归功于他的创新精神。

上世纪20年代的时候，有一位欧洲的神父到我国山东传教。在传教的同时，他看到当地人民生活非常苦，动了侧隐之心，他苦思良策想改善教友们的生活。

有一大，神父走过一户人家，看见妇人在门口梳头，有些头发掉在地上。这一幕触发了他的灵感。神父想起了他的家乡欧洲，从工业革命后，工厂纷纷设立，厂内的女工都必须戴发网上工，一来避免头发卷人机器，二来也是一种装饰。如果把妇女掉在地上的头发捡起来，然后编织成发网销到欧洲去，不是可以改善教友们的生活吗？

于是，神父就告诉妇女们，在梳头时，务必把落发收集起来。另一方面，他又告诉企业家，拿些针线与火柴交换妇人的零碎头发，编织成发网，外销欧洲。

他的计划果然实现了。巧妙的一个想法，结果是一举三得。既增加了农民的收人，还使企业家赚到了钱，同时，又满足了欧洲女工的需要。

创业赚钱，关键在脑力资源。真正的企业家都是满脑子创意的才子。

花旗银行一直以其技术和创新而闻名于世界银行界，花旗银行相信转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，所以大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新，而创新是永无止境、永不间断的。以海外市场为侧重的业务领域创新是花旗成功的一个重要因素。花旗银行海外机构的资产与员工分别占到该行的56.1%和45.6%，海外机构所产生的利润达50%以上。

2000年之后，世界IT和通信产业陷入低谷。富士通的发展也面临困境，2002年营业收入从2001年的496亿美元下降到400亿美元，降幅达20%。富有变革精神的富士通在社长秋草直之的带领下，根据世界IT产业和通信产业融合的趋势，进一步提出了“网络世界创意无限”的口号，并基于此推行更为深入的组织改革。改革过程中，有利有弊，但是总的来看，富士通公司的改革还是走向成功的，是日本的其他大公司值得借鉴的。由于人事组织制度很有活力，相比其他日本公司，富士通在企业本地化方面，也具备了一定优势。