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偏胖的那名检查人员对李芒说道:“好吧,留在你的工作岗位上,注意防火防爆,防止闲杂人员上车,在我们看来你的工作表现挺不错,继续加油啊,小伙子!”
李芒说道:“谢谢两位领导,两位领导请慢走,欢迎下次再来检查指导工作。”
两名检查人员又继续往卧铺车厢走,刘群悄悄地对李萌说道,给王蒙蒙打个电话,就说:“一会儿就到他的岗位了。”
刘群领着两名检查人员,在软卧车厢查看了《看车巡视检查记录本》。发现签字人都正正规规地签着名字,写着时间点,没有什么不妥的地方。
那名偏胖的检查人员一边往卧铺车厢走,一边和刘群攀谈着:“列车长,请问你对看车作业有没有什么意见或者建议呢?”
刘群说道:“意见没有,因为看车作业本身就是乘务作业的一种延伸,而且我认为看车作业也是很必要的,这也是确保安全的一项重要措施,试想如果没人进行看车作业,谁想上谁上、谁想下谁下,那么将会给列车下一步的乘务工作带来很大的安全隐患。”
偏瘦的检查人员又说道:“我们检查其他班组的看车作业时,有些列车长、列车员都向我们诉苦。说看车作业就是折腾人了,没什么用处,一说起看车作业来就满腹牢骚。你倒是挺能正确理解啊。”
刘群又赶忙说道:“我是军人出身,对上级制定的规定,如果能够理解的,那么就不折不扣的去执行。对于如果不能够理解的,那么说明我的水平和站位还不够高,所以更要不折不扣地去执行,要比那些能够理解的规定执行起来还要上心。
虽然说看车作业在乘务终了以后,似乎不是乘务组的工作,但是你要细想和乘务工作也是有很大联系的,前一个班组执行看车作业,就是给下一个班组奠定良好的基础。
如果说我们现在不盯控保洁、不盯控车内的设施备品,那么一会儿对班儿上车以后,就会面对着一个无序的环境,对乘务工作是很不利的,换位思考,如果我们的班组在出乘后登车和对班人员进行交接,就会感到心里特别有底,而如果登车后对车内情况不了解,那么还要必须进行一次全面彻底的检查,浪费精力不说,时间上也不允许。
偏瘦的检查人员说道:“在基层一线的作业人员中难得有像你这种明事理的列车长,不发牢骚,说的很客观。”
刘群说道:“谢谢领导的表扬,我感觉在工作中发牢骚是没有任何益处的,反而有大大的害处。
尤其对于您们这些上级检查人员来说,一线人员不分场合地发牢骚,会使您们的心情很不好,甚至于您们会从基层人员的牢骚话中找到他们作业上的漏洞。
就像我在日常管理中一样,也有极个别的列车员发牢骚,我顺着他的牢骚去找他工作上的漏洞就非常容易。
再者说,作为管理者并不喜欢听这种毫无营养的牢骚,如果有可行性的好建议,倒是可以提出来,如果仅是发泄情绪的牢骚话,那么是有百害而无一利的。”
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