章43：加速回款

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对于春江揽月项目来说，开盘只是开始。

接下来首要任务是签约回款。

春江揽月转定客户的签约周期是7天，也就是说9月1号开盘转定的客户，必须在7天里签约。项目的付款主要有两种，一种是全款，一种按揭，而春江揽月项目极少采取分期付款。

全款客户是最简单的，一次性收取房款签约就好，整个环节一个小时就能搞定。按揭客户相对比较麻烦，首先要根据客户购置房产的套数以及年龄来决定首付款金额，确定好首付款金额后，还要准备一大堆按揭资料，办理预抵押登记等相关手续后，交件到合作银行，最后等待银行放款。等银行放款到正道公司账户后，对于春江揽月项目来说，才算是买卖正式完成。

目前跟春江揽月合作的主要有三大行。一家西华商行，两家全国大行。这是前期跟银行沟通谈判的结果。在目前整个行业调控的特殊时期，几乎所有银行都限制了对房开企业按揭房的放款额度。经过多轮数次沟通，凑齐了三大行，才能完全满足春江揽月项目的需求。

“小玉，你赶紧去阿美那里取合同，你客户的合同打好了。”

“张文，你客户的资料还不齐全，身份证复印件还差两份。”

“刘楠，你快一点，你还有客户在等着。”

“胥倩，你快带客户去财务部交款。”

.......

在集中签约的这几天里，顾玉婷的嗓子基本都快吼嘶哑了。她在售楼处四处走动，协助销售人员签约。

春江揽月项目准备了6台打印机，配置了6个新进置业顾问兼职销密，不间断的打印合同。

而置业顾问要一对一的跟客户沟通，指导客户各项签约流程。

时不时，沈瑜也会过来帮助一下。

而三大行都派有2名工作人员辅助春江揽月项目的按揭客户办理相关手续流程。

整个售楼处现场，一片忙碌，但是忙而不乱。

开盘后第一天里，现场就签约了50组客户。这还是成抱海有意识控制的结果，一些新进销售人员还不完全熟悉流程，这一天也算是练手，通知的客户并不多。

一整天下来，虽说偶有销售人员出错，但也不影响大局。

在晚例会上，顾玉婷不顾已经变声的嗓子，继续主持会议，而成抱海带着沈瑜、杨洋一起旁听。

“今天大家总体表现都还不错，但是有些同事，还是对流程不熟悉，耽搁了不少时间。要是能把流程再熟悉一点，那么我们的签约效率将会极大提高。”

“另外，我发现一个问题。大家在引导客户选择付款方式的时候，有些同事直接让客户做出选择，这是不对的。我们首先要求客户选择全款，实在不行的再推荐按揭。按揭这一块，尽量采用商贷，减少组合贷和公积金贷，客户不主动提出，我们不要提。大家是知道原因的，组合贷和公积金贷手续繁琐，放款周期长，而我们的目标是最短的时间内回款。大家不要被昨天那一场胜利冲昏了头，要是签约率没有达到目标，也是会影响大家提成的。”

“还有就是和银行安排到我们项目的工作人员打交道时，我们一定要热情友善一点。能让他们来现场办公，减少了不少我们的工作强度，这是公司为我们争取的福利，大家要珍惜，把这种关系打牢夯实。”

......

顾玉婷针对第一天签约现场所遇到的问题一一指出来，并给予解决方案。说到最后，声音越来越小，越来越嘶哑。

“好，玉婷你先歇一会儿，我来说说吧。”看着顾玉婷都快发不出声来，沈瑜从兜里掏出一片金嗓子喉宝给递了过去。

“谢谢瑜姐。”顾玉婷满脸感激，沈瑜不等她说完，就出手制止她继续说下去。

“看你们顾经理如此辛苦，你们就再用心一点。今天提出来的都认真听进去。我补充说一点，签约教程在之前你们看过、培训过，现场依然出现了问题，这其实是可以避免的。你们现在是职业人士，业务技能的掌握是你们谋取利益最大化所必备之本。今天会后，我不想顾经理还要再重复今天所说的类容，部门里也有明确的奖罚机制。大家看着办。大家也很辛苦，但是辛苦都是值得的，等回款后，你们下个月的提成到手，自然就知道今天的付出所得到的回报。明天开始，正常签约，每天要安排上百组客户签约，工作量比今天还大。你们要是继续今天的这种状态，那工作是完不成的。这段时间无假期，无正常的上下班，要是完不成的，只有加班时间来做。你们自己还可以，想想客户，客户抱怨投诉又怎么去解决.......”沈瑜声色俱厉的说道，一改平日里邻家姐姐的形象，置业顾问吓的都不敢抬起头来。