第二十一章 树立信心

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当林枫二人从书店出来的时候，刘杰手里就已经提着一只塑料袋，而塑料袋里面装着的自然就是林枫为刘杰挑选的书籍。

书籍也正如林枫所说，其中有两本是销售相关的书籍，其它的还有一本心理学以及两本人物传记。

“其实销售的核心思想并不是销售产品，行内对于销售有四个级别划分。”

“一流销售员，销售的是自己。二流销售员，销售的是服务。三流销售员，销售的是产品。四流销售员，销售是价格。”

“所以，只有不断地提高自己本身，你才能够成为最一流的销售员。”走在路上，林枫还在耐心地对刘杰讲解着。

“而且，我希望你对于服务也要引起足够的重视。这里说的服务可不单单只是说我们在面对客户的时候所表现出来的态度。”

“像一些比如常常被人忽视的细节也必须要注意，往往一些好的习惯才更能帮助你击溃客户的心理防线。”

听了林枫的话，刘杰顿时觉得大有收获，只见他连忙点头。

见此，林枫眉头却是不由一皱，“还有一点是我必须要提醒你的，那就是面对任何人的时候都不要总是低着头，更不能够光点头。因为，这样会给顾客造成一种缺乏信心的印象。”

“一个优秀的销售，不仅仅要对自己所销售的产品有足够的信心，同样对于自己的能力也应该充满信心。”

闻言，刘杰抬起头深吸了一口气，抬起头来，露出微笑，“明白！我以后一定会注意。”

见此，林枫这才满意地点了点头，紧接着便对刘杰说道：“现在我就带你去谈一位顾客，今天你要争取拿下这个订单。”

虽然没有想到林枫今天就准备帮自己谈下一个订单，但是想到刚才林枫说的话，刘杰依旧抬着头跟了上去。

……

“师傅，这好像是来我们樱花看过，但没有谈成的客户家吧？”

当刘杰跟着林枫来到了这个小区，看清门牌号的时候刘杰顿时觉得有些疑惑。

其实，前世的林枫就有一个习惯，如果一个客户不能够签单，他就会努力再多试几次，除非顾客不给任何的希望，这才会作罢。

而眼前这家的主人仅仅只是去过樱花一趟，尽管没有签下订单，但是林枫依旧想要试试看。

而这户人家的信息在林枫离开的樱花的时候，他就已经记了下来。只不过，他选择这家也是有原因的。

见刘杰问起，林枫这才笑着说道：“是啊，我就是想要再试一次。不过，当我跟客户在谈的时候，我希望你能够在一旁多听，多看，多想。在这个过程当中，你最好不要跟对方交谈。”

其实就算林枫没有嘱咐，刘杰也不敢在林枫跟顾客交谈的时候开口打扰，于是便连连点头。

只不过，这并不林枫想要的结果，所以这才开口说道：“一会儿，你要看我的眼色。等我跟顾客谈的差不多的时候，我会把后面的部分交给你来谈。”

刚等林枫话音落地，刘杰吃惊道：“师傅，这……我这要是没谈好，那不是白费了你……”

不待刘杰将话说完，林枫便打断道：“你现在对于樱花产品的特点还不熟悉吗？”

闻言，刘杰摇了摇头，但显得还是有些犹豫。

见此，林枫这才说道：“之前我就跟你说过，你要对自己有信心。而且，你现在不是已经十分了解产品了，那还有什么能够让你担心的？”

“更何况，我一直都在你身边，要是出现什么问题我第一时间就能够帮你补救。”