第七十章 把企业培训室当班级

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我在五一小长假过后，与同学们结伴而行，来北京汽车四S店上班，我们来到了楼上的企业培训室，在企业培训室旁边停了一辆黑色的北汽绅宝D50汽车，我们在汽车旁边看了看绅宝的车标LOGO,觉得像极了猪拱嘴。

我和同学们进到了培训室，在那里等待一会儿要给我们培训的经理，不一会儿，一个个子高高，穿着蓝色衬衫的帅哥走了进来，他大大的眼睛，皮肤不是很白，看起来蛮精神的，年龄在二十七八左右。

他向我们介绍自己说，他是C市万城集团北京汽车四S店的展厅经理赵岩，让我们以后叫他岩哥就行，接下来的十天培训，将由他来带领我们一块儿学习，为我们培训，在培训过程中，大家要是有什么问题，有什么不懂的，就直接问我，可不要不懂装懂，我喜欢不懂就问的，最后咱一块把不懂的问题给弄懂，这才是真正的学习态度。

岩哥说在培训开始前，我希望同学们上前边，做一个独立的自我介绍，好让我对大家有一个基本的了解。

赵洋是第一个上前边介绍自己的人，赵洋介绍自己说：“大家好，我是汽车服务工程专业二班的赵洋，我的好朋友们都喜欢叫我“小洋人”，我喜欢健身喜欢骑行，我有一个非常远大的梦想就是周游世界。”

岩哥说：“赵洋，我记住这个名字了，我在本上记录下你的梦想，看一看十年后，你的梦想是否能够实现。”

第二个上前边介绍自己的人是我，我给岩哥和我的同学们行了一个武术独有的礼仪抱拳礼。然后，开始对大家介绍我自己，“岩哥好，同学们好，我是汽车服务工程专业一班的钟耀，我的好朋友们都管我叫“大侠”，我自幼习练中华武术和中国式摔跤，喜欢打抱不平，喜欢唱歌，我有一个理想是将来能够成为一个武术家，开武馆教拳。”

岩哥在那里打量着我，然后十分惊讶的说：“你会武术？我看你像个儒雅书生不像个练武的，我印象中练武的都看起来五大三粗的，像张飞那样的。”

我笑笑说：“岩哥，我是属周瑜的。”

岩哥说：“钟耀，这个理想也非常好，传承中华优秀的传统文化，提升国民的身体素质，你有时间教教我几个小动作，我长时间坐在办公室里，脖子和肩膀长时间保持一个姿势，总是酸疼，我想学几个简单的动作来缓解我的疼痛。”

我十分自信的说：“没问题，等培训完下课的时候，我带你做几个小动作，非常的简单，等你学会了，持续练一段时间，脖子和肩膀一定会有所好转的。”

我跟岩哥介绍完我会武术，我就后悔了，在之后的日子里，但凡是店内有体力活，岩哥都会叫我去干，店内市场部的活，有时维修部也会找我去干，有时候，我也觉得挺累的，早知道是这样，我就不说我会武术了。当然了，这样也有一个好处，就是我可以对汽车各个岗位有更深入的了解。

岩哥给我们讲了很多在课本上学不到的相关汽车知识，岩哥先给我们讲了汽车的车架号是十七位数字，然后，又对我们讲，中国第一台SV是北汽1952年产的，岩哥还对我们说，“后驱车动力好，前驱车适合冰面，适合东北。”

岩哥对我们讲汽车销售八大流程，我觉得是最实用的，一、销售准备，二、客户接待，三、需求分析（问客户选用多少钱的车？买多大排量的车？三厢车还是两厢车？平时谁开？想买手动挡还是自动挡？）四、产品介绍，五、试乘试驾，六、价格商谈，七、新车交付，八、跟踪回访（第一天、第三天、第七天、第十天）。

岩哥讲的交车流程，也对我们实际卖车具有很大的指导作用，一、交车准备，二、电话邀约，三、验车，四、交钱付款，五、留复印件。

岩哥在给我们培训过中，我在每次遇到不懂的问题或者是一知半解的时候，我都会举手示意，站起来，提出问题，然后与岩哥认真的探讨，每次岩哥都会笑着说：“我特别喜欢钟耀的这种实事求是的学习态度。”

我们这次虽然面试通过被录取了，但是不代表就万事大吉了，我们还需要通过两个考试，一个是北京汽车基础知识的笔试，还有一个六方位绕车的考试。

关于汽车产品基础知识的考试，只要认认真真的背还是比较容易通过的，比较难的是六方位绕车。

我们在笔试的时候，考了北汽绅宝汽车D20的轴距（2500），油箱容积是（45L）。D20的制动器形式为前（盘式）后（鼓式）等诸多问题，我们基本都能够答上，在答简答题时，有关绅宝D50和X65的报价上和BJ40穿越版和征途版的区别时，我们也都能够写上，因为在学校就总考试，所以考笔试时还是挺轻松的。

在六方位绕车时，我们容易忘说一些东西，并且在说的过程中，语言并不是十分的通畅。

我在有的时候，就是很多东西我可以写出来，但是要让我说出来时，我就容易紧张，说话也会变得不流利。