第二十四章 管理层会议

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有什么困难大家说出来，一起商讨应对方针，然后详细拆分到每个部门，安排当天的任务。

一个强大的企业，由上而下的沟通，必须有一套合理有效的方法流程，才能在面对外部竞争时，灵活迅速地做出反应，并且高效地执行。

在地球，有一套著名的工作方法叫“5W1H”。

这是管理工作中，对目标计划进行分解和决策的思维程式。

它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。

同样，它也涵盖了营销系统的核心思考。

（1）Why——为什么干这件事？（目的）；为什么买我的产品？

（2）Wht——怎么回事？（对象）；我的产品卖点是什么？

（3）Where——在什么地方执行？（地点）；在哪里购买我的产品？

（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；什么时间购买我的产品？

（5）Wh——由谁执行？（人员）；我的产品卖给谁？

（6）H——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）；我的产品如何卖更好？

运用这套5W1H工作法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。

“5W”是营销的核心策略构建，“1H”是系统的营销执行打造，“5W1H”思考模式就是对营销的本质透视，简单而有效。

正因为公司才刚起步，所以培养成本更低，塑造也更容易一些。

要不然随着公司的人员越来越多，越来越复杂。

时间久了，慢慢会形成自己的一套工作流程，那时改造起来会变得很麻烦。

过来开会的除了钱娜娜他们三人，这次还增加了一个财务部的经理李在德，他是个老财务，在国企干了将近二十年，以前是财务副主任，主要工作是跟银行打交道。

已经五十出头的人了，要不然他所在的单位破产被迫下岗，找了一个多月工作都没人要，也不会沦落到这么一家草创公司。

而且还是通过关系，经人介绍才联系到钱娜娜的。

“大家欢迎我们的财务部经理，李在德先生，你们得跟李财神搞好关系啊，不然年终奖他不给你发，你还拿他没办法，哈哈……。”黄金强带头鼓掌玩笑道。

等众人相互恭维一番后，黄金强靠在椅子上，看着在场所有人，神情变得颇为严肃，“公司人员架构基本完成了，内部管理按照先前制定考核制度来，从今天开始，会员特供的小区会越来越多，管理会越来越难，我们需要强大的财务制度，同时也慢慢推出店长积分制度，未来甚至会推出合伙人制度。”

“要充分的调动每个人的积极性，主抓财务，一旦出现挪用资金、吃拿卡要的问题，一律移送公安机关！”

“在场很多人的命运都将会在今天开始改写，你们是成为一家大型企业的高管，还是因为能力不足而离开，全看你们自己，内部管理会越来越严格，我要的是什么？我要的是，我离开这家企业后，它依然能够自行运转。”

黄金强只在公司担任一个月的总经理，届时他会退下来由钱娜娜顶替，这些张力生他们早就知道的。

钱娜娜心情有些复杂，她起初以为黄金强不懂管理，没想到对于企业管理更是信手拈来，好像天生的管理者一样。

招聘和员工培训就不说了，短短几天就把公司架构完善，并且把每个部门的作业流程都梳理了一遍，如果换做自己肯定是做不到这种程度的。

至于他当甩手掌柜，钱娜娜依然觉得太早了，能不能行，还是要看接下来业务开启后的具体情况。

虽然项目方案经过几轮的商讨，已经完善得很细致了，可毕竟没有实践过，到底会遇到什么困难，坐在办公室里是想不到的。

“钱总，上次跟你提到过的人事部和市场部搭建得如何了？”黄金强看向钱娜娜，手指轻敲桌面问道。

“底下员工已经招聘得差不多了，两个部门经理还在洽谈中，这两天就能定下。”钱娜娜回答道。

“嗯，赶快落实吧，年前要把团队整合完毕，过完年后公司将会提速，不然会影响到其他部门的业务了。”黄金强点了点头，在笔记本上记录下问题，然后看向张力生，“张总，销售部这边情况如何？”

“黄总，销售部目前有57人，其中9人是老销售，简单培训一下业务流程就能上岗，剩下的人中，20个已经完成全部培训，剩下28人还要培训两天才能正式上岗。”张力生急忙说道。

“不错，你找一个机灵点的员工做领队，每两个人一组，今天开始配合街道办和物业的工作人员，到荷景花园推广我们的会员系统，记得做好记录，每天下班前都要把所有人叫回公司开总结会，把每个组遇到的问题和解决方案都给大家分享，这样可以提高团队凝聚力和作业效率。U.knsｈ 如果发现有能力的员工，就大胆的提拔上来，调动下面员工的积极性，明年公司扩张，各个省市开设分公司，会有很多中层管理职位，大部分都将在内部选拔，你跟他们分析清楚。”黄金强一边记录着信息一边说道。

“好的，我会跟进的。”

黄金强看向雷俊问道：“雷总，你这边进度怎样？”

“技术部连我在内，已经有12名技术人员了，有上次你给我的设计方案，开发并没多少难度，第一阶段程序开发和测试工作都已完成，目前已经在进行第二阶段的开发了。”雷俊做了简要的汇报，随后又问道，“黄总，我们真的要这么早开发移动版本的吗？”

“嗯，最多三年，客户端基本都是使用手机的了。”黄金强点头，竖起三根手指道。

“手机网速那么慢，估计没多少人用吧？”雷俊不解。

“那你有没有想过，如果国家网络提速呢？无论电信还是移动网，提速是肯定的，就看啥时候了，所以提前布局移动端是肯定正确的。你目前按照计划来执行就好。”黄金强反问道。

黄金强接着看向李在德问道，“李经理，在咱们公司上班还适应吧？”

“目前来说问题不大，只是咱们公司全程电脑联网操作，上手需要点时间。”李在德做人比较圆滑，毕竟是单位出来的，多少有些不适应是肯定的。

“那就好，财务部接来了也是要重点扩建和整改的，需要你多费心了。”黄金强拍了拍他肩膀道。

“好的，没多大问题。”李在德笑着点头道。