二百九十八、超市盘点二

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

“是公司的声誉重要，还是老百姓的健康重要？你不会连这个都分不清楚？”

“好的，我明白了。我亲自去处理。”

谢杜台也是退伍兵出身，行动迅速，很快就找到两名更换包装的员工，顺藤摸瓜找到了其主管，以及经理姜丰年。由于行动隐秘，并没有引起店面的骚乱。

盘点最终在深夜1点钟才最终结束，整个盘点差异率在2.3%左右。

次日，集团总经理田忠恒和2号店总经理杜福龙，以及春节前要开业的3号店总经理郑小龙也出席了1号店的盘点总结大会。

“各位经理和主管们，感谢你们在本次盘点中不畏辛苦，不惧困难，完满地完成了本次摸清大盘点。虽然整个盘点差异率为2.3%，大于业界1.5%的平均水平。但这也客观反映了我们店现在的管理水平，的确到了需要改进和提升的地步了。”

宋海洋对着大家宣读着报告，这可是他和周彩霞熬夜整理出来的。现在的他眼里还充满着血丝，让台下的一众人都深感惭愧。

“让人更为痛心的是，生鲜部出现了一起弄虚作假的案件，虽然最终查明，还不到刑事处罚的地步，但是这种害人害己的行为，是我们兴旺集团所坚决反对的。经过集团批准，涉案人员一律开除，希望大家要引以为戒。”

宋海洋抬起头来，语重心长地说到：“现在的食品安全是重中之重，大家切不可掉以轻心，以前的劣质奶粉和月饼事件，估计很多人都还历历在目，难道你们希望你们自己和亲友们吃到这样的东西？所以我代表公司，在这里郑重宣布，对此类食品安全问题，公司的态度是零容忍。请大家回去后，做好各自部门的宣传和督导工作，切不可再出现类似的事情。”

宋海洋站起身来，向台下的众人鞠了一躬。大家都被宋海洋的行为所感染，纷纷拍起手来。

“下面我就盘点中的一些具体问题，提出整改建议和要求。一、准备工作不到位，百货部有三人连笔都没有准备，盘点开始半个小时，都不知道自己要干嘛？请百货部自查问题，提出改进办法，对责任人进行批评教育，责令改正。二、孤儿商品没有及时归仓和盘点，比如超市门口陈列的电视机和小家电，为什么没有盘点？收银台下的一些食品没什么没有归仓？请百货部、食品部和收银部自查问题，提出改进办法，对责任人进行批评教育，责令改正。三、货架盲区的管理不善，特别是食品部的货架缝隙和地上，散落的商品也没有及时清理和盘点？同样请食品部自查问题，提出改进办法，对责任人进行批评教育，责令改正。四、收货部中的商品更改了包装为何条码没有更新？同样请收货部自查问题，提出改进办法，对责任人进行批评教育，责令改正。其他问题，我就不再会议上提出了，大家已经收到报告，请按照要求，尽快整改。我最后要表扬的是保安部和电脑部，他们恪尽职守，主动发现问题并及时汇报，阻止了问题的发生和工作的懈怠。U 在这里，我想这两个部门表示感谢。”

宋海洋率先鼓起掌来，台上的领导和台下的听众都一起鼓掌，向两个部门表示敬意。

“下面请集团总经理田总给大家讲话！”

宋海洋把话筒递给表情凝重的田忠恒。

“大家好！刚才听了宋总的发言，我觉得很好。所谓病不讳医，就是要对我们犯过的错误一定要揭发，不要留情面。这样才能促使今后的工作慎重些，做得更好。其实盘点的用意也在于此，一方面盘清我们的家底，另一方面发现我们的不足。但不是像生鲜部这样弄虚作假来蒙混过关。食品安全关系到我们每一个人的身体健康，马虎不得。我在这里，也呼吁我们的每一位员工都要树立正确的职业操守，不违规、不隐瞒。即使我们因为种种原因会承受一些损失，也不可以让顾客对我们不满意、不放心。今天我也请来了2号店总经理杜总和3号店总经理郑小龙，就是一起来学习和了解咱们1号店的盘点经验和做事方法，要把这种实事求是的作风传承下去。最后，谢谢各位辛苦的付出。”

会议最终在一片肃穆气氛中结束。

市政府的食品、卫生、检疫部门接到兴旺集团的案件上报，立刻组成专项调查小组，对全市的商业网点进行前面的排查，结果让人大跌眼镜，食品安全性能不合格率居然高达20%以上，兴旺集团2家超市中的不合格率在3%以下，是食品安全程度最高的零售企业。

一时之间，兴旺集团又刷了一批满意度，位列江城零售企业良心榜首位。