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次日,化妆品美容店低调开门,因为不是正式开业,所以并没有大肆宣传以及大开店门,不过里面却也时不时传出热烈的掌声。
张丽云经过多日的准备,开始了正式的店长生涯。
“大家好,我们云海化妆品美容店今天开始试运营,现在我欢迎大家正式成为这个大家庭的一员。”话音未落,宋海洋率先鼓掌,为女友造势,下面的几人也跟着鼓掌。
张丽云嫣然一笑,继续说:“我给大家介绍一下,我是张丽云,是本店的店长。站在我身旁的男士是本店老板,宋海洋。”说完,她也带头鼓起掌来,听到这位男士是老板,下面的人鼓得更起劲了。当然在张丽云面前,谁也不敢抛媚眼、做小动作。
“下面,就请我们的其她同事,也坐一下自我介绍!从李杏开始吧。”
“大家好,我叫李杏,在化妆品街已经工作三年了,现在咱们门店继续担任销售员,请各位姐姐妹妹们多多帮助。”李杏一如既往的落落大方。
“大家好,我叫张秀华,在化妆品街工作两年了,现在门店担任销售员,请多多指教。”张秀华就是李杏介绍的,今天也是第一天来上班。
“大家好,我叫钟敏敏,以前在市人民医院美容外科担任美容师,现在门店担任高级美容师,请大家多帮助。”
“大家好,我叫何田,以前在市人民医院美容外科担任美容师,现在门店担任高级美容师,请大家多帮助。”
“好了,大家都认识了,以后我们就都是同事了,要互相帮助、互相支持。如有工作中的问题,可及时向我或者老板请示,切忌不要隐瞒和自行处理。这里,还有两位嘉宾,一位是门店股东之一,陈秋丽,她还是这条街上手机专卖店的店长,大家如果想买手机,可以找她。另一位是她的男朋友,张大同,也是手机专卖店的股东之一。”
陈秋丽、张大同本来只是来旁观的,冷不丁被张丽云介绍了一下,只得尴尬地挥手和大家打着招呼。
“那现在,大家就各就其职。李杏和张秀华,负责化妆品这边的整理和商品的熟悉,稍后,老板会与你们交流今后的业务管理。钟敏敏和何田,负责美容区这边的整理和设备的调试。待会我们来为第一位贵宾,陈秋丽,做一次全面护理。”
于是人员就分兵两路,宋海洋带着李杏和张秀华来到化妆品区域。
“两位不要紧张,我带大家过来,是想一起商量一下咱们化妆品的销售策略和客户服务方法。昨天李杏也介绍了以其他门店的办法。一般有这么几种,有打折的,有送赠品的,有送服务的,如美容护理等,又送折扣券的、有节日主题促销的。你们在这行也工作了2到3年,觉得我们这样的门店该如何做?”
宋海洋开门见山地把问题提出来,他想听听两位女生的见解。
两位女生相互对视了一眼,这还是第一次有老板这么问她们,以前都是店长说怎么干,她们就怎么干。思考了片刻,李杏有了想法。
“老板,我想以前的门店做这些活动或多或少都有好的一面,也有坏的一面。比如打折活动,有活动时顾客就来一下,没有打折时顾客就不来了,顾客好像对这个品牌也没有什么感觉,不像一些国际知名品牌,不管打不打折,顾客都去购买。我看老板选得还基本上是知名品牌,我就不建议打折销售了,其它的方法可以尝试一下。而且刚才看咱们店的美容项目,可比其它店的更高端、更全面,而且更专业,是不是可以购满多少提供一次服务的方式吸引顾客呢?反过来,享受服务的顾客也可以送给化妆品赠品。”
李杏说完,小心地看着宋海洋,担心自己的意见对方不满意。
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