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“你的思路没错,你找准了我们的目标客户和潜在客户群所在,知道针对性的的开展业务。公司的经营定位也没有任何问题,我们本身针对的就是上流社会的这群人。错在哪?错在宣传力度不够,业务开展的手段也不新颖,客户不接受一定不是客户的问题,而是你们的方式方法不对。”
“你刚刚的分析也很到位,我认为分析的是很有道理的,说明你是认真地在思考这个问题,我们逐条来分析问题原因所在然后找出对策解决问题。第一个原因,人的本性的确如此,人都喜欢用熟悉的人,大部分的有钱人身边都已经有了保镖了,让他们换保镖除非是对身边的保镖很不满意。”
“但是满不满意这个是相对的,就像你开车,在摩托车没出现之前,大家觉得骑自行车就是很牛逼的存在了,而且,也认为这是世界上最舒服的出行方式,那时候的人们对于自行车是非常满意的,可是,后面摩托车出现了,当摩托车出现了,你又有购买摩托车的资本的时候,你对自行车还满意吗?你还想要继续骑自行车吗?而且摩托车之后,又出了小汽车,人们又开始普遍的流行开小汽车了。”
“这个是同样的道理,在没有出现更高质量的服务之前大家可能会对目前存在的比较满意,但是如果让他们看到了更好的保镖服务之后,他们还会对现在的保镖满意吗?还是我以前对你说过的那句话,市场就摆在那,但是不会自己向你走过来,得需要我们去抢,拿什么去抢?质量和手段,质量就是我们的服务质量,手段就是我们的营销手段。现在,我们的服务质量是没有问题的,问题就出在了营销手段上。”
“要抢占这个市场,首先我们就要让他们看到我们所提供的安保服务,让他们意识到我们提供的安保服务远远比他们现在享受的安保服务要好,有对比,别人才能有购买的冲动。所以,首先,我们要宣传,我们现在最大的问题就出在了宣传上面。因为没人知道有我们这家公司,更没有人知道我们这家公司提供的安保服务的好。”
“我也想到了这个问题,可是,我们这个怎么宣传啊?我们针对的是高端客户,我们去电视上做广告?去街头买广告牌,这个效果应该是不明显的。”李小天道。
“广告宣传的方法有很多种,从来就没人说宣传就是去电视上和街头做广告。而且,宣传也分两种宣传,第一种宣传是针对宣传,就是针对我们的目标客户的精准宣传,第二种宣传叫品牌宣传,就是面向大众宣传,目的就是提高知名度,当然,也有广撒网的意义在。对于一家企业来说,如果只是单纯的想做一家小企业,目的就是为了赚点小钱,那么宣传主要做第一点,如果,想把公司做大,长久做下去,那么第一种和第二种两种宣传都要有。”王旭东抽着烟慢慢地分析。
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