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郭清和自从做了客服的部门经理，因为知道董天翔是想恶心刘牧茵，而且他也知道刘牧茵在总经理那里争取过她自己的权利，郭清和为了能够让别人提起他是刘牧茵的领导的时候，显得不是那么的名不正言不顺，于是开始了疯狂地拓展客户的活动，当然就和当初的刘牧茵一样，完全顾不上客服的工作了。好在他当初保管的那一批客户体验机已经发放完毕，刘牧茵不过是被圈在办公室接电话，打电话，为客户解决问题罢了，这对底子好的刘牧茵来说完全不是个事儿。
但是刘牧茵却不知道，郭清和不敢把自己手里的事情给了让他倍感压力的刘牧茵，却跑到前台欺负唐糖去了。那次客户又来打交割单，郭清和就交代唐糖帮他打一下，如果客户有问题就帮着回答一下，因为虽然回答客户的问题的岗位是客服，但是现在，交割单的权限只有柜台才能有，于是心软的唐糖就答应了。就是这一答应，就开启了唐糖一个多月的噩梦。
那个客户刚开始来打交割单的时候，态度还是很温和的样子，和唐糖相谈甚欢，唐糖觉得这客户比平时有点小钱就傲娇的不得了的客户来说，简直是好的很，客户问了一些业务上的问题，也都一一回答了，还跟客户互相加了微信，约定以后有问题就通过微信咨询。直到临删除这个客户之前，唐糖才知道这个客户已经用这种手段加了不少人，只不过刘牧茵和郭清和躲了过去，唐糖被套住了而已。
接着说那个客户和唐糖加了微信的事情，两人也一直保持联络，主要是那个客户因为开通的业务比较多，自己又不是很懂，所以就总是咨询唐糖，唐糖其实知道的也不多，就一边回答一边从书上和网上查询答案，然后再告诉客户。
但是有一天，那个客户突然发了一个截图，问唐糖是不是说错了，唐糖打开一看，原来是前两天他俩的聊天记录，说的是关于风险警示类股票和退市风险类股票的区别，当时唐糖不太清楚如何分辨，见股票有ST和*ST两种，便说就是这两种，一个挂星号一个不挂，但后来很快便知道自己错了。于是她连忙给客户在微信上说抱歉，自己理解错误了，这两种其实都是风险警示类股票，退市风险类股票太少了，出现的话就告诉他，但那个客户却突然变了一张脸似的，用非常严厉的话说既然唐糖承认了错误，就要弥补他的损失。
因为两个人平时聊天聊得high了，也会这样说一两句话来开个玩笑，唐糖还以为客户在开玩笑，便说了一句，你想让我怎么赔啊？
谁知这个客户的回答让唐糖不得不严肃对待，那人在微信上说道：“你给我说错的当天，我本来是想买某只*ST股票的，但是因为你说这是退市风险股票，一般普通客户无法购买，我就没有下单，结果今天我才知道你说错了，你知道我损失了多少吗？”
唐糖愣了，她翻了翻客户说的那只股票，正好是从唐糖跟他说错的那天起开始涨停，到这次客户提出这件事情，已经有十多个涨停板了，客户跟她说的这天，这只股票已经不涨了，反而是个跌停。但是就算这天是个跌停，如果那个客户真的买了那只股票，资产也能翻上一倍了，唐糖以为客户后悔没有买入这只股票，于是开玩笑地安慰道：“好啦，是我不对，改天我请你吃饭。”
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