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通过物质与精神奖励的双管齐下，平衡了付出和回报的关系，让员工感觉到自己所得到的各方面待遇都是公平的，达到了最起码的满意状态。
某城市有个著名的厨师，他做的烤鸭堪称一绝，深受顾客的喜爱。他的企业家对他也是格外赏识。不过这个企业家从来没有给予厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。
有一天，企业家在店里招待一位远道而来的客人。点了数道菜，头一道就是企业家最爱吃的烤鸭。厨师奉命行事。不一会儿，香喷喷的烤鸭就端上了桌。
然而，当企业家挟了一条鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条鸭腿到哪里去了？”
厨师说：“企业家，咱们这儿的鸭子都只有一条腿！”
企业家感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。
饭后，企业家便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子们正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。
厨师指着鸭子说：“企业家，你看，我们这儿的鸭子不全都是只有一条腿吗？”
企业家听后，便拍手鼓掌，睡梦中的鸭子被惊醒了，都站了起来。
企业家说：“鸭子不全是两条腿吗？”
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