第七节 合理配置资源

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善于经营管理者，首先要优化资源配置，通过有效的组织协调手段，将资源优势发挥成最大的效益优势。

世界最大的快餐店——麦当劳，之所以能在全球几十个国家经营成功，取得年营业额80亿美元的惊人成绩，一条重要的原因，就是它善于协调社会方方面面的优势为己所用，使自己保持高效益运作。

麦当劳刚进入中国，首先就与有关部门展开协调：在北京王府井的南端入口处购置地皮，开设分店。虽说当时协调工作相当艰难，但他们还是克服许多阻力，使协调获得成功。

王府井麦当劳餐厅开业当天，交易次数达1.3万次，打破了麦当劳餐厅开业的纪录。王府井地处北京最繁华的地带，每天有数十万人路过这里，想进麦当劳餐厅开开烊荤的不会少。如果当初麦当劳餐厅不花大力气做好协调工作，而在一个小胡同里开一家分店，绝不会招来众多食客。

日本的麦当劳分店设在东京银座三越百货店正中央。企业家藤田曾说：“犹太人之所以致富，是因为他们非常重视店面地点的选择。银座虽是闹市区，但也并不是在任何一个地方都能开店赚钱。我们选中这个地方后，与各个方面的协调工作用了将近一年时间。当时有人说，在离三越百货店10米处开店，那就决不会有现在每天200万的高营业额。相距10米，多做了10个月的协调工作，但十分值得，否则就会失之毫厘而差之千里”。

麦当劳公司善于协调、善于利用资源，这不仅仅体现在选址上，对于一切可利用的资源，他们都要去协调完成。在美国的高速公路两旁，一般是不允许开店的，但麦当劳公司征得美国有关部门的允许，在高速公路旁装上许多通话器，上面标着醒目的食品名称和价格，外出游玩和办事的乘客经过时，只需打开车窗口，向通话器报上所需食品，不一会儿就会有专车将商品送到顾客手中，此举受到众多消费者的欢迎。

设在高速公路送货的“麦当劳”，为让乘客携带方便，不使食品在车上倾全或溢出来，事先把准备卖给顾客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒或纸袋，并把塑料九叉、餐巾纸、吸管用纸袋包好，随同食物一起交给乘客。由于占有地利，服务周到，适应人们越来越快的生活节奏，高速公路两旁的快餐几乎被麦当劳公司所垄断。