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李洪旺的思路果然是很系统，他还沉浸在解决退货的问题上，而李静这个时候的思路已经发生了大的跨越。
面对退货，竞争对手怎么做？
李静脑子里闪过两个字：“促销！”
超市里奶制品天天在搞促销，要么降价促销，要么搞什么买赠，买奶送盆子，送玩具，送水杯。
开始的时候，很多人不明白，看到促销的力度很大，就会感性的购买。但后来，越来越多的人发现：所有搞促销的产品，大部分都是临界产品，也就是保质期快要到期的产品。
搞到现在，很多超市里的顾客对促销类产品产生一种根深蒂固的观念：“只要搞促销的，一定是快到期的，越快到期，搞的促销越大。”
百货店零售渠道，基本也是一样，他们更直接，直接降价！或者是被百货店老板堆在一边，然后等厂家来换货。
这就是双刃剑！
利，是把临期产品卖出去了。弊，就是扰乱了价格体系，降低了利润。
如果专营店也这样？那就失去了专营的目的，也失去了专营店的最大优势。
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