第8章 倾听孩子的心里话

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言为心声，父母要洞悉孩子的心声，就要善于“听其言”。父母要把话说到孩子的心坎上，首先要聆听孩子心里的真实想法。所以，在动口说之前，最好用耳去听。倾听是一门艺术。一个能引导孩子倾吐自己心里话、并且能耐心倾听孩子心里话的家长，一定是一个会说话的家长。

1.聆听孩子的真实想法

辛苦工作了一天，把女儿从幼儿园接回来后，妈妈指着桌子上的两个苹果问：“轩轩，你先挑，你要吃哪个？”

“我要先吃那个又大又红的！”

妈妈无奈地摇了摇头：讲了多少遍孔融四岁让梨的故事了，这孩子怎么还这么冥顽不化呢？于是，满脸愠色地追问：“为什么啊？”

女儿忽闪着大眼睛说：“然后，我再咬一口那个小苹果，尝尝哪个更甜。我要把甜的给妈妈吃！”

妈妈高兴地把女儿抱起来亲了又亲，心里暗自庆幸刚才没有急吼吼地批评教育女儿，而是耐心听，让女儿把话说完整了。

现实生活中这样的例子还有很多。曾几何时，父母是乐于、善于倾听宝宝的声音的，从宝宝呱呱坠地的第一声啼哭到“咯咯”的欢笑声，喝奶后打嗝的声音、吃手指时的吧唧声、咿咿呀呀的学语声……用心聆听如闻天籁，然后是一家人快乐地分享。当所有的第一次伴随着孩子成长的脚步逐渐转为常态时，父母们也重新回归到紧张忙碌的工作生活中。在工作压力下，在柴米油盐的日常生活中，父母开始有意无意地忽略了孩子的话语和表情。

日常沟通中，很多人不自觉地在忽视地听、假装地听、有选择地听，真正能做到专注倾听的人很少。他们往往忽视了倾听也是一种品质，高品质的倾听是有效沟通的前提和基础。在与孩子沟通的过程中，父母的听比说更重要，因为你首先应该积极努力地了解孩子的真实想法，而不是断章取义地听，喋喋不休地说。

为人父母都希望自己所说的话在孩子心目中占有很重要的位置，希望自己在诉说时，孩子能够认真倾听——直视着你的眼睛，调动一切思维跟着你的话语“行走”。但是，你是否反过来问过自己：每次孩子跟我说话时，我都在忙些什么？是不是停下了手中的工作，认真地看着孩子的眼睛，仔细地倾听了呢？

在如今的家庭教育中，有些父母认识不到倾听孩子诉说的重要性。一旦孩子有问题，父母总爱以成人的思维方式去评判孩子所做的一切，把自己的意愿强加给孩子，不能耐心听取孩子的解释，轻则呵斥，重则打骂。孩子因父母不能倾听自己的想法，只好将委屈和不满埋在心里，长此以往，做父母的就很难知道孩子的所思所想，对孩子的教育就会无所适从。

打断孩子的诉说和辩解，不让孩子把话说完，一方面不利于孩子语言表达能力的提高，另一方面也使孩子产生自卑情绪。久而久之，孩子就会与父母产生对抗情绪，以致双方相互不信任，产生沟通困难的问题，甚至还会造成孩子的不良心理。

当孩子诉说的时候，父母要做的不是马上对孩子的观点进行评价，而应该先认真听完孩子的话。这不仅是在对孩子进行平等做人、平等对待别人的教育，也是走进孩子心灵的有效手段。

在由联合国儿童基金会和中国少年儿童新闻出版总社组织的“倾听儿童心声”的活动中，联合国儿童基金会的新闻官员查尔斯表示：“今天我们对‘训导孩子’应有不同的理解，应转变为教导孩子、关心孩子，而实现这一理念的一个好办法就是认真地倾听儿童的心声。我们应该恪守的准则，就是当孩子带着问题找到你的时候，你应当立即停下手头的事情来回应他们。如果你当时实在是太忙了，那么你要向孩子解释清楚，并且告诉他们什么时间可以专门来谈这个问题。全社会都要认真倾听孩子们的声音，因为这是为孩子的成长做的一个非常重要的投资！”

因此，称职的父母应学会倾听、乐于倾听，善于倾听孩子的弦外之音，从孩子的倾诉中真切地感受和把握孩子的喜怒哀乐，真正了解孩子在想些什么，要求什么，希望什么；领会孩子的意图，分享孩子的快乐，真诚地为孩子的进步而高兴，为孩子的成功而喝彩。这样才能有效地用父母的体贴去化解孩子的烦恼，营造出充满爱意的温馨家庭环境。

2.不要打断孩子的话

老师发现乾乾最近变了，以前活泼开朗、上课积极发言的他，现在变得沉默寡言，总是一个人发呆，学习成绩也下降了。老师经过细心的了解，才知道了乾乾不爱说话的原因。

原来，乾乾以前每天放学回家后，都会把学校发生的趣事说给父母听，可乾乾的爸爸是个对孩子要求非常严格的人，他把全部希望都寄托在乾乾身上，希望乾乾将来能考上大学，出人头地，因此，对儿子的学习抓得特别紧。他觉得乾乾说这些话都没用，简直是浪费时间，因此每当乾乾兴高采烈地说话时，爸爸总是会打断他：“整天只会说这些废话，一点用也没有，你把这心思放在学习上多好，快去做作业！”

有一次，乾乾说班里发生的一件事，正说得兴高采烈时，爸爸又很生气地打断他：“说了你多少次了，让你别说这些废话，你还说，再记不住，看我不打你！”吓得乾乾一个字也不敢说，赶紧回到自己房间里去了。

慢慢地，乾乾在家里话越来越少了，而爸爸也不让他出去玩，每天放学后他就只好闷在自己的房间里，久而久之，他就变得沉默内向、郁郁寡欢了。

亲子之间的沟通交流是影响亲子关系、孩子性格发展的重要方面。所以，如果父母们能对孩子的倾诉多一点耐心，不急于打断孩子的话，那么孩子遇到事情时就会乐于向父母倾诉，与父母建立良好的沟通。

倾听孩子的诉说，充分尊重孩子说话的权利，这不是纵容孩子的行为，也不能视之为放任孩子的狡辩，这是一种家教艺术。这门艺术的关键在于不要轻易打断孩子的话。孩子虽小，但他们也有独立的人格和自尊，他们有表达内心的感受、阐述自己看法的自由，父母应耐心地让孩子把话说完。