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四季酒店。
总裁办公室。
海茵茨布奇今年五十多岁,头发的鬓角有些花白,他长期包下了酒店的一个房间,几乎是一天24小时都在酒店内。
他正准备洗漱休息时接到了酒店经理亚利.皮尔斯的电话。
他原本想告诉亚利.皮尔斯为了稳住客人可以适当做一些经济补偿。
但从亚利.皮尔斯的汇报看,事情脱离了掌控,警方已经介入案件,错过了最佳的处理时机。
他第一时间找来亚利.皮尔斯询问,得知那名男性顾客是警队实权部门的管理层,有能力影响到案件的调查。
对方甚至还提出了戒严酒店,搜查每个房间的建议,这让海茵茨布奇感到很棘手。
一旦警方实施这个举措,会对整个酒店造成很恶劣的影响。
首先会直接影响其他入住酒店的客户,很可能遭到其他客户的投诉、索赔。
间接影响就更大了,一旦这件事传出去会影响到酒店的声誉,一些客人担心被偷拍很可能就不会再预定四季酒店。
四季酒店是一个大型连锁酒店,他只是这家酒店的负责人,上面还有集团总裁,一旦这件事闹大了,他肯定会受到处分。
海茵茨布奇在酒店工作多年,经验丰富,倒是没有自乱阵脚,在了解了事情经过后,立刻让人将两位被偷拍的客人请到总裁办公室。
“咚咚”
外面响起一阵敲门声。
“请进。”
亚利.皮尔斯推开门,领着一男一女走进了办公室。
“总裁,这位是劫案谋杀司的李队长和他的朋友。”
海茵茨布奇看了卢克一眼,有些意外,没想到卢克如此年轻。
这么年轻就坐上警队实权部门的管理层,要么能力出众,要么是有个好爹,当然,也很大的可能是两者都具备。
海茵茨布奇也认识一些警队中高层,但不到万不得已,他也不想动用这些关系。
人情这种东西,一旦用了,就要付出相应的代价。
其次,他也不清楚警队内的派系和关系网,要是求错了人,事没办成还得惹一身骚。
所以,他决定先探探卢克的底子。
“李队长,女士,请坐。”海茵茨布奇露出职业化的笑容。
卢克也在打量着对方,“您怎么称呼?”
“正式介绍一下,我是酒店的总裁海茵茨布奇。
事情我已经听皮尔斯经理说了,摄像头虽然不是我们酒店安装的,但事情毕竟是发生在酒店。
我们也有一定的责任,很抱歉给两位带来了不好的居住体验。
我代表酒店向两位表示诚挚的歉意。”
卢克没有回应。
一旁黛西说道,“布奇总裁,口头上的歉意皮尔斯经理已经说了不少,但每一次都没有拿出实质性的解决方案。
从我们发现摄像头到现在已经过去了将近一个小时,我的时间很珍贵,我不想再继续浪费下去。”
“女士,您怎么称呼?”
“黛西.米勒。”
“米勒女士,我们酒店抱着十足的诚意解决这件事,也愿意做出一些适当补偿。
您有什么想法和要求可以直接提。”
黛西不紧不慢的说,“在那之前,我想先听听贵酒店以往对偷拍事件的客户赔偿案例。”
“我们酒店第一次发生这种事,以前从来没有过。”
“但据我所知,纽约四季酒店发生了一起偷拍事件。
受害人是一对年轻的情侣,他们入住酒店房间后被微型摄像头偷拍,视频也被传到网络。
那名女孩因为受不了这种打击选择了自杀,贵酒店赔偿了受害人家属两百万美元。
布奇总裁,你觉得这个先例怎么样?”
“呃纽约四季酒店的情况我不太了解,我们虽然隶属于一个集团,但实际上没有什么交集,我不认为他们酒店的事故有太多借鉴意义。”
“你说的对,看来我是找错人了,我应该跟你们集团总裁谈。
那今天的谈话先到这吧,我觉得没有谈下去的必要了。”黛西站起身,作势欲走。
“米勒女士,请留步。
我不是那个意思,我确实不大清楚这起案例,毕竟纽约距离这里太远了,我已经很多年没有去过。
就像您说的,如果纽约四季酒店真发生了类似案例,我们也可以研究一下。
请再给我一次谈话机会。”海茵茨布奇没想到对方会整这么一出,这t不是往沟里带吗?
黛西看了一眼手表,又坐回了沙发上,“您还有五分钟的时间。”
海茵茨布奇有些郁闷,小看这个女人了。
之前,从亚利.皮尔斯的描述中,李队长才是能影响案件调查的关键人物,对于他身旁的女伴连名字都不清楚。
海茵茨布奇一开始也是将注意力放到卢克身上,觉得卢克才是做主的人,之所以让这个女人谈,不过是爱惜自己的羽毛。
现在看来自己想错了,这个牙尖嘴利的女人也不是一般人。
“米勒女士,您是从事什么行业的?”
“我是律师。”
海茵茨布奇“”
他瞪了酒店经理亚利.皮尔斯一眼,恨不得抽他几巴掌。
你跟律师玩心眼!真t是个人才!
当酒店经理真是屈才了。
亚利.皮尔斯顶着一张苦瓜脸,他想哭。
这叫什么事?
一个不讲理的混蛋pd。
一个讲理的混蛋律师。
怎么都让我遇到了?
我怎么这么倒霉?
海茵茨布奇冷声道,“皮尔斯,你先出去。”
“好的,总裁。”亚利.皮尔斯对着三人点头示意,而后出了办公室。
关上门的一刹那,他突然升起一种凉飕飕的感觉。
坏了。
眼看事情闹起来了,肯定要有人扛。
自己不会被推出来顶包吧。
海茵茨布奇站起身,亲自给卢克和黛西倒了两杯咖啡,也利用这个时间思考了一下对策。
这两人也都是有身份的,看着也不像是缺钱的人。
他们的谈的目的固然是为了索要赔偿,但何尝不是为了争一口气。
只要把他们的气理顺了,谈起了也就事半功倍。
做了这么多年的酒店管理,他还是能摸清客户心理的。
“李队长、米勒女士,真的很抱歉。
在发生这种事情后,我们酒店没能第一时间处理妥当,给两位带来了不少麻烦。
是我失察,用人不当,我们酒店一定会严肃处理相关人员,给两位一个交代。”
海茵茨布奇表明态度后,进一步说道,“我们酒店愿意做出适当赔偿,米勒女士,您是律师,您觉得赔偿金额是多少比较合适。”
黛西道,“我之前已经说过了,纽约四季酒店已经有了一起赔偿案例,我们为什么不借鉴一下。”
海茵茨布奇虽然能接受赔偿,但也不想当冤大头,更不想赔偿二百万美元的数额,分析道,“米勒女士,根据你之前的描述。
那名女受害人应该是被拍到了不雅视频,因为不雅视频被放到网上播放承受不住打击才自杀,我觉得两位和她的情况还是有不同的。
首先,这件事并没有给两位造成人身伤害,而且两位也没有休息,应该没有被拍到隐私视频,暂时也没有上传到网络,所以在赔偿方面还是有着不小差距的。”
黛西说道,“你说的对,纽约四季酒店的女受害人死了,而我们还活着,这是两起案件最大的差异。
但纽约四季酒店也因为这起事件生意受到了巨大影响。
咱们这次谈判的目的就是及时止损,只要今天晚上谈妥了,我们可以签署免责协议,之后我们两个再发生任何事与酒店无关。”
海茵茨布奇想了想,觉得黛西的这个提议不错,他确实想及时了断此事,免得引起更大的风波,真要闹到纽约四季酒店那个地步,他这个总裁也干到头了。
“您觉得多少赔偿金额合适?”
“每人四十万美元赔偿金。”
“nnn,这个价格太高了,两位并没有受到实质性的伤害。”
黛西反问,“布奇总裁,你指的实质性的伤害是什么?身体方面,还是精神方面?
首先,摄像头肯定是拍到了我们两个人的身影,已经侵犯了我们的肖像权。
我们的一言一行都属于隐私。
其次,偷拍者可能会将视频投放到网上,这已经给我们造成了影响。
我是一名律师。
假如我的委托人在网上看到视频,你觉得他还会信任我吗?
你知道这会带来多大的潜在损失吗?
这种影响很可能是终生的。
他是一名警察。
如果被市民看到他的视频,会怎么想他?还会信任他吗?
而且,我们还有家人,我们还有同事,这些都是潜在的伤害。
换位思考,如果您和恋人的视频被放到网上,又会对您的家庭和事业带来多大的影响。”
海茵茨布奇被问住了,如果真是那样,他可能就完了。
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