第10章知与行，难合1

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牛大力想，好不容易这段时间把业绩弄上来了，改变了刘主任对自己以前的不好印象，现在因为自己的“多管闲事”，又给刘主任留下了坏印象。我是信用卡客户经理，管刘主任撒尿确实是多管闲事。我的正事儿是完成上级下达的信用卡业务指标，可我这个月已经超额完成，下个月也应该没问题。

我还有什么正事儿呢？对了，刘主任的正事儿，也是我的正事儿。我应该急领导所急，想领导所想。今年行里给信用卡中心下的业绩指标很高，刘主任为此整天咳声叹气，头发都愁白了。我已经在信用卡中心工作四年了，也算老员工，我应该有主人翁责任感，积极主动，帮刘主任想想办法。

“刘主任，中午的事真是对不起。”牛大力满脸歉意地说。

“你呀你呀！牛大力，还是年轻，以后注意点。还有别的事儿吗？”刘主任坐在办公桌后的老板椅上，冲着牛大力不耐烦地说。

“刘主任，我刚才用了二个小时的时间，写了一篇关于咱们信用中心业务发展的合理化建议，我在这里工作四年了，也算老员工，对咱们的经营思路、营销策略和客户经理的激励有些自己看法，我觉得对咱们的信用卡业务发展一定会有帮助的。”

“你先放着吧，我有时间看看。”刘主任用异样的眼光看着牛大力。

牛大力回到办公室，感觉自己做了一件了不起的事，昨天晚上没白让方晴把脑袋砸个包。

我刚才的举动，是让刘主任刮目相看了，他看完我写的合理化建议以后，更会觉得以前不了解我，从此会认识到牛大力不仅是个勤奋工作，业绩突出，而且眼光开阔，主动思考，善于总结的好员工。

牛大力看了一眼挂钟，快四点了，再整理一个小时档案就可以下班。同事们陆续都回到办公室，有的在电脑前录入客户资料，有的填好报销凭证，找领导签字，有的收拾东西，已经准备好下班。

“大家注意一下！刘主任通知四点半在小会议室开会，谁都不许请假。”小杨手里拿着一沓签好的报销单据，进到办公室说。

大家你一言我一语，有的说刘主任开会向来长篇大论，晚上已经和女朋友约好了吃饭，如果这会开到六七点钟就遭了，有的说在外面跑了一天，都要散架了，原来还想早点回家洗个热水澡呢……

虽然大家纷纷抱怨，还是都在四点二十提前坐到小会议室。马上到四点半的时候，副主任张立德急匆匆地进到会议室，坐到了第一排，随后刘主任一手拿着茶杯，一手拿着笔记本，神色严肃的走进会议室，坐到发言席后面的椅子上。

“大家都到齐了，下面咱们开始开会。今天的会议我讲三个事儿，快下班了，不会耽误大家太多时间。

第一件事儿是，现在是六月上旬，到月底时上半年就结束了，业务指标没完成的客户经理要抓紧跑业务，月底前务必把这个月的指标完成。下半年的业务指标更重，大家要做好思想准备。

第二件事儿是，今天总行审计组已经入驻我们行，要对包括信用卡业务的重点业务进行全面检查。客户经理要把手里的档案整理好，做好迎接检查的准备，对高风险客户，要密切关注他们的还款情况，发现逾期主动配合贷后管理人员做好催收。

最后一件事儿是，这两天有的客户经理不好好工作，开始胡思乱想，胡作非为了！那个客户经理原来业绩很差，最近业绩刚刚有所改善，就开始不安分，翘尾巴，给我写了好几页合理化建议，说什么，我们信用卡中心的营销政策有问题，与其他银行相比促销手段太差，无法吸引客户主动办卡，还有对客户经理的激励政策有问题，应该提高给客户经理的提成，要对出外勤的客户经理发放交通补助……

我就不明白了，到底谁是信用卡中心主任，难道我还不如一个客户经理懂发展信用卡业务，不如他懂激励客户经理。如果认为我不胜任这个主任的位置，你们可以向上级建议撤换我！真是居心叵测！”

牛大力坐在椅子上如坐针毡，头低得不能再低。周围的同事也好像听明白了怎么回事，纷纷看向他。牛大力没听到刘主任什么时候宣布会议结束，看旁边的同事起身往外走，也跟着急匆匆地走出会议室。

“牛大力，你到我办公室来一下。”牛大力回头一看，是张立德板着脸对自己说话。

“牛大力，你吃错药了吧！没事儿乱写什么合理化建议！”张立德坐在办公桌后，声色俱厉地说。

“我就是觉得今年咱们信用卡中心发展压力挺大，想给领导出出主意，促进咱们的业务发展。”牛大力站在张立德办公桌前，手足无措地小声说。

“那些事儿用得着你操心吗，你管好自己的事儿就得了！你想没想过，上个月刘主任要辞退你，是我好说歹说给你留下来的，刘主任已经把你看成我的人。你今天写这个合理化建议，刘主任会以为是我唆使你写的呢。”

牛大力垂头丧气地回到家，看到方晴戴着耳机在餐桌上用笔记本电脑在工作。

“你今天怎么八点多才到家，我买了几斤排骨，想给你做个排骨汤。刚才公司来了几个紧急邮件需要我处理，你自己去厨房做吧。”方晴摘下头上的耳机，对牛大力说。

牛大力这时才感到自己饥肠辘辘，走进厨房，看见橱柜台面上放着一大袋切好的排骨。牛大力心想用砂锅做排骨汤需要的时间太长，现在已经快晚上九点了，做点面条对付一下吧。

“方晴，现在太晚了，用砂锅做排骨汤需要很长时间。你吃了吗？我想做点面条，需不需要给你带份？”牛大力走到方晴身边，问道。

“我吃过了。橱柜下层有个新的高压锅，你用它做排骨汤吧。”方晴说完话，又戴上耳机。

牛大力先把排骨用热水焯好，然后把排骨放到高压锅内，放入葱姜八角料酒和盐等调味品，盖上锅盖，打开燃气灶。 w.knshum

牛大力回到书房，感到筋疲力尽，躺在折叠床上，耳边回响起刘主任和张立德的冷嘲热讽。牛大力明白自己今天违反了职场禁忌，可能还涉及权力斗争，自己刚刚看起来光明的职场前景，又黯淡了下来……

牛大力的肚子又开始叫了。排骨！牛大力赶紧一骨碌站到地上，鞋也没穿，跑向厨房。只见高压锅的排气阀突突喷着蒸汽，高压锅在燃气灶上不安地跳动，牛大力奋力跑过去，想关掉燃气。

砰的一声巨响，牛大力感觉自己右脸像被人重重地打了一个耳光，耳朵瞬间失去听力。

“牛大力！你怎么样？”方晴拍着牛大力的额头，焦急的喊道。

“方晴，我就是那个‘被侮辱和被损害的人’。”牛大力被方晴又拍又喊地叫醒了，感觉右脸被蒸汽的热浪烫得有点肿了，一时悲从中来，突然想到昨天帮方晴搬书时看到的一本书的名字，现在用来形容自己非常贴切。

“你是被侮辱和被损害的人？我看你是捣乱惹事的人！用高压锅做个排骨汤都能弄炸了，你还能干点什么！”方晴看着一片狼藉的厨房，想到自己的烦心工作，对牛大力呵斥道。

“方晴，我从遇到你以后，就没好过！你动不动就冲我瞪眼睛，冲我嚷，陪你参加晚宴我把眼睛弄伤了，昨晚我照照镜子被你用杯子爆头，刚才又差点被你的高压锅炸毁容了。”牛大力越说越委屈，越说越气愤。

“你不愿意在这住，明天就搬走。”方晴沉着脸、冷冷地说完，转身回到餐桌继续工作。