第224章 软卧服务精致 身先士卒垂范

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刘群翻看了一下软卧车的票夹，发现2号包房6号铺位，一名旅客在前方的M站下车。现在距离M站还有37分钟的时间。

刘群轻车熟路地去把软卧车厢通道上的窗帘儿进行了复整，又检查了一遍车门的锁闭情况。

在列车距离M站还有30分钟时，刘群轻轻地敲了敲2号包厢的房门，之后把包厢门向一边拉开开关房门。

我们中华人民共和国是一个有着五千年文明的礼仪之邦，事无大小，场合不同，皆有礼仪规范可循。

事实上，从古至今，进出房门是有很多礼仪细节需要注意的，首先是“将入门，问孰存、人问谁，对以名”，也就是说要先敲门，得到许可才可以进入。不论出入房门。都应以手轻扒、轻拉、轻关房门，绝不可以身体的其他部位代劳。例如，不能以肘推门、以脚踢门、以臀拱门、以膝顶门，也不能听任房门自由开关，要作好控制。

再有是进入后，都应该正面朝向对方，用你亮丽的面容来面对别人，而不是留下一个背影，让人“浮想联翩”。

此时6号铺位的旅客已经在准备自己的行李物品了，刘群进入包房，与旅客更换车票后告知旅客：“请您下车时带好自己的随身携带物品，在出包厢门，右拐的车门处下车。”

这名下车的旅客也很惊诧，为什么列车长亲自来给他换票，说道：“好的，谢谢列车长同志。”

刘群更换完车票以后，又用眼角的余光对整个包厢内的旅客乘坐情况，进行了一个简单观察。

发现两个下铺的旅客，一个在使用平板电脑，另一个已经进入了梦乡，而上铺的那位旅客，看样子也在看手机，刘群点头致意以后，就退步出了包房。

软卧车有一个成文的规定，就是列车工作人员在出包厢的时候不能转过身来，面向房门而大步跨出，只能保持后退的姿势，退步出包房，这也是多年延续下来的规定。出门时，若包厢内仍旧有旅客，则在行至房门、关门这一系列的过程中，都应尽量面向房内的旅客，不能以背示旅客。

刘群在退步出包房的时候，想到：每个人在生活、工作中，常常会遇到各种各样的困难、挫折坎坷、失败等等不顺心之事；还有可能会遇到他人的嫉妒、陷害、阻挠，这都使我们无法前进，可是我们又不能不前进。

这时，倒退的人生旅途不失为一种好办法，也就是用肢体动作看似后退，其实是向目标在前进，无论面对多大的困难，只要心中的目标不变，方向不变，学会打弯，学会迂回，学会自己给自己让路，学会弹性前进，学会柔和面对，即使看似步步后退，也能达到胜利的终点。而且，可能还会倒退着走出一道亮丽的人生风景线。

软卧的走廊连接着包房的门。在通过软卧走廊时所讲究的步行礼仪也有明确规定。