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李稽查说道：“如果客流较大的时候，旅客拒不下车，列车是否会为他们办理车票？”
刘群说道：“这要视情况而定，如果旅客上车时就事先声明要办理越战，而经过预测和与前方站联系，客流在规定的超员率之内时，会为他们办理，但是如果在查验车票时，他不主动声明，或是在已经越过了票面的到站才来补票，甚至被工作人员检查发现那就加收已乘区间50%的票款。
还有是在客流预测和联系前方站过程中，发现已经超过了规定的超员率，那么就不为他们补办车票，要求他们下车，必须按照票面的目的地下车。”
李稽查又问道：“刘车，旅客携带品的查堵方面，这趟车你们有没有办理？”
刘群说道：“这趟车办理了两件旅客携带品的补收运费业务。一个是整件儿超大，另一个是杆状物品超过了200厘米。”
李稽查看似随意地问道：“刘车，旅客免费携带品的重量和体积是怎样规定的呢？”
看似随意的询问，但这其实也是检查工作其中的一项，那就是业务抽问，U．ｕknsｈｕm 如果此时刘群答不上来，李稽查可能会笑笑，但是并不是说笑笑就过去了，而是会在检查问题通知书上列一条：列车长业务不熟练，抽问某某某问题时，列车长不会或回答不完整。
这个问题看似不严重，但是可不是一般问题，可大又可小，这个问题让上级领导车队、段级领导看到以后，会对列车长个人素质、业务能力高低打个问号，非常影响领导心目中的个人印象。
刘群略一思索说道：“旅客携带品是指旅客未向铁路办理托运，自己随身带入客车的随身物品。儿童包括免费儿童，可以免费携带10公斤，外交人员35公斤，其他旅客20公斤，每件物品外部尺寸长宽高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带，并不计入上述范围。”
李稽查微笑着点头道：“刘车，业务很熟练嘛，这趟车办了两件携带品业务是哪两件呢？”
刘群说道：“一件是旅客携带的一根杠铃杆儿，长度达到了218厘米。另一件是旅客携带的，10余个使用完毕的涂料桶，重量虽然不超过20公斤。但是长宽高之和达到了200厘米。而且他还携带着两个行李箱，一个编织袋儿，总重量达到25公斤。这两位旅客都按照规定补收了4类包裹运费，开具了客杂收据。”
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