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也不知道是因为今天遇到的挫折太多,还是瘦小男人日积月累的压力过大,导致今天被最后一根稻草彻底压垮,他突然间怒吼起来“嫌我学历低、没本事你不也嫁了吗?当初瞧不起我父母农村背景你不还是进了我家门吗?
天天喊着日子过不下去了还不是在跟我过吗?
我一没拐卖、二没强迫,你对我哪里来的那么多怨言,你是觉得自己仙女下凡,人间亏欠你吗?
可你也不是圣母、菩萨转世投胎啊!
多大的脚穿多大的鞋,什么档次的锅配什么质量的盖。
把我说得差了,说明你也好不到哪里去,这些都道理你也明白,那整天还叨咕、抱怨啥啊?”
可能他老婆也没想到他今天会突然大爆发,还这么猛烈,她一时间也不知所措,蔫了。
列车启动,王健进入车厢以后,发现他俩转移了,站在车厢中部,也可能觉得车门口那观看过他们打嘴仗的旅客眼光太异样了吧。瘦小男人可能骂的过瘾了,多年的积郁发泄了出来,王健看他的面色竟然隐隐有些容光焕发的样子,而他的胖老婆只是低着个头也不知在思考着什么。
王健对瘦小男人说道“你要办理过后就先去那儿登记。”
瘦小男人来到列车办公席,看见这里已经有几名旅客进行了登记,预约卧铺手续。瘦小男人也不太懂列车补办卧铺的规矩,就过去预约了。
刘群从硬席车厢巡视结束,到8号车厢车门风档处时,看见这里
基本没有什么旅客,瘦小男人又凑上去了。“列车长同志,你也辛苦了。你看能不能帮忙解决两个卧铺,我们是公免,咱们自己人能不能优先照顾一下。”
刘群说道“不好意思,我辛苦不辛苦那是我的事,那是我的工作、我的事业。用不着你来评价,你没有权利来点评我,你也没有资格来慰问我。还有你不属于重点服务、重点照顾的对象,重点服务对象是老、幼、病、残、孕和带小孩的乘客。”刘群心里话道你公免票私用还有脸来要卧铺,让你站着过去就够你偷笑的,还想睡过铺,真是白日做梦。
其实刘群心里也在想着,怎样能够让瘦小男人损公肥私行为付出代价。不过到目前为止,他还没有想出合适的办法。
瘦小的男人听到刘群的话以后,表情变得凶厉起来,又恢复了那副趾高气扬、高高在上的态势。
他大大咧咧的说道“那个谁,你还想干不想干了?你以为你个小小的列车长,是个什么官?你的服务态度明显不符合当前客运提质的总体要求。我要对你的所作所为进行投诉!”
火车上的旅客中就有一些这样的人,很有可能是因为投诉尝到过甜头吧,所以不管发生任何事情,也不管责任在不在列车工作人员、也不管自身是不是有违章行为,只要不合自己的心意,那么就一个电话打到铁路客服热线,不分青红皂白、张冠李戴地投诉列车工作人员。
其中投诉最多的问题便是列车工作人员的“态度”。态度的问题真的无法界定,什么就叫态度好,什么就叫态度不好呢?
刘群一听他说这个,直接把左胸对准了他“来,看一下我的工号和我的姓名,投诉的时候不要说错。我姓刘,刘备的刘,群众的群。不要报错啊,还有你投诉的时候,最好留下你的电话、工作单位、家庭住址,方便我去找你。
你自己的行为不检点,w.uanshm使用公免票去旅游,还想要卧铺。
不可告人的目的没有达到,现在反过来想投诉我对你态度不好,对于你这种老百姓身边的微腐败苍蝇,你想让我有什么好态度?
这就是我的原话,你敢不敢拿这段话去投诉。看着我干啥?赶紧打电话投诉,我等着你啊。”
说这番话的时候,刘群压低了嗓音,明显是不想让身边正常乘车的旅客听到。毕竟家丑不可外扬,铁路乘车证公免私用的问题,还是消化在内部就好了,不要被一些别有用心的旅客再捅到网上。
刘群1米83的身材对上瘦小男人那1米7不到的身高,居高临下、恶狠狠地盯着他。说道“来,你有种,当着我的面儿投诉,你倒是打电话呀!”
没想到,接下来,瘦小男人说了一句话,直接击败了刘群,竟然让刘群落荒而逃。
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