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销售员走到唐尧他们面前刚准备开口问他们是不是想要看车,却被唐尧抢了先。
唐尧直接对着走过来的销售员问道:“我们可以试车吗?”
听见唐尧说要试车,销售员高兴的说道:“可以可以,当然可以,不知道您要试哪一款。”
根据他们的数据统计,来看车的人最后只有百分之五的人可能会买车,但是提出试车的最后会有百分之三十的可能买车。这个年轻的销售员到这家4s店已经一个月了,到现在一辆车都还没有卖出去。
听见这两个人提出要试车,旁边的两个销售员一阵心潮,一个销售员小声嘀咕道:“切,这两个一看就是穷学生,我看八成不会买。”。
一般顾客提出试车都是要先上报到经理,再由经理安排试车。当这个年轻销售员去销售经理那里提出试驾申请的时候,经理却对她说道:“小乔啊,你确定他们能够买得起车吗,我是怎么教你的‘望闻问切’,你注意观察他们了吗,你有问过他们的需求了吗,你知道他们是真的要买还只是想要试车。”
年轻销售员叫乔茹,等经理训斥完之后小声的说道:“可是经理,我都已经答应给他们安排试驾了。”
“这次就算了,下次再这样什么都不问就跑来要安排试驾我就要扣你工资了。你去和他们说现在试驾的车别人正在试驾,要等半小时才能试驾。”经理没好气的说道。
“我知道了。”乔茹眼睛微红着离开了经理的办公室,一走出办公室,就赶紧的抹去了眼角的那一滴眼泪,保持微笑走向了唐尧他们。
“不好意思两位,帕沙特现在正有位顾客在试车,麻烦你们先等一会可以吗。”乔茹笑着说道。
刚才乔茹在办公室里面与经理说的话都被唐尧听在了耳朵里,不曾想到做销售员竟然还有那么多的规矩。他知道如果自己如果试玩车不买的话这个销售员肯定会是要挨一顿骂的。
“我就要买这辆车,现在可以试吗。”唐尧想着,反正自己确定是要买车的,没必要再去试那辆试用的车,直接试这一辆新车就行了。
“可是先生,如果要试新车的话,没有问题的话就一定要买下来的。您不如等一会先感觉试驾的车,再决定也不迟。”乔茹说道。
一般的销售员都是抓住每一个机会让顾客买他们的东西,这个销售员倒是有意思,让自己再等一会,唐尧笑了笑说道:“不用了,反正我就要买车的,去把你们经理叫来,我直接就试这一辆。”
“您确定真的要买吗,不再考虑一下吗。”乔茹再次问道。
乔茹知道她的这种问发是做销售的大忌,如果被经理听见了的话,肯定是要挨骂的,甚至都有可能被直接开除。其他的销售员每次都是捡着车子的优点向顾客说,可是乔茹却每次连车子的缺点都一并的和顾客交代的一清二楚,所以一个月下来她一辆车都没有卖出去。尽管这样她却觉得,自己一定要对顾客负责,她的职责就是帮助顾客挑选最适合他们的车子。
“不必了,谢谢”唐尧微笑道。
“那好,请您稍等片刻。”乔茹说完就又向经理办公室走去了。
经理看见乔茹进来,问道:“又来干嘛,不是都说了再等半个小时吗。”
乔茹小心的说道:“不是的,经理,他们要试新车。”
“什么,小乔啊,我怎么和你说的,想要试新车要等到他们确认购买了之后才能试新车。你难道连这都不知道。”经理叹着气说道。
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